スマホのアプリやパソコンでいつでもどこででも見ることができるWOWOWの番組配信サービス「WOWOWメンバーズオンデマンド」
追記:
「WOWOWメンバーズオンデマンド」が
「WOWOWオンデマンド」に変更になりました。
とても便利なサービスですが、利用するのに制約や制限があります。
これを把握しておかないと、いざパソコンで観ようとすると時間がかかったり、
スムーズにみれなかったり視聴トラブルで見たい番組が観れなかった・・・
とならないように対処法をまとめておきたいと思います。
他の機器がつながっていると再生されない。
パソコンのモニター設定がマルチモニターやデュアルモニターなどの設定にしていると再生されなかったり、途中で止まったりすることがあります。
モニター以外でも、テレビ、スマートフォン、タブレットなどに接続している場合も同様に起こるかもしれません。
ほかのブラウザで試してみる
私の場合、クローンモニターにしていたために、chromeでは全く見れませんでしたが、
Internet Explorerでは問題なく見ることができたました。ブラウザを変えてみるのが一番手っ取り早いかもしれませんね。
☟下記「ブラウザの対応表」を参考にしてください
windows7以前のOSはセキュリティーの観点から対応していないそうです。
《PCブラウザ対照表》
OS | ブラウザ |
Windows8.1 | Google Chrome Firefox |
Windows10 | Internet Explorer Microsoft Edge Google Chrome Firefox |
Mac | Safari |
ブラウザのキャッシュを消去する
ブラウザのキャッシュを消去すると観られる可能性があります。
Google chrome(クローム)・Internet Explorer(エクスプローラ)・safari(サファリ)の場合
を紹介します。
Google chromeの場合
①右上の3つの点(メニュー)をクリック
②【その他のツール】をクリック
③【閲覧履歴を消去】をクリック
④【全期間】を選択
⑤【データ消去】をクリック
ブラウザで自動的にログインを設定にしている人はすべてログアウトしてしまいますので、ログインID、パスワードなど確認してからキャッシュを消去しましょう。
Internet Explorerの場合
ブラウザの右上の歯車マークをクリック
▽
【セーフティ】
▽
【閲覧履歴の削除】をクリック
【□お気に入りwebサイトデータを保持する】のチェックを外す
☑インターネット一時ファイル
☑くっきーとwebサイトデータ
☑履歴
をチェックして【削除】をクリック
safariの場合
safariを開き、左上の【safari】をクリック
↓
【環境設定】
↓
✋【プライバシー】
↓
【WEBサイトデータを管理】をクリック
↓
データが読み込まれます
【すべてを削除】をクリック
↓
「WEBサイトからの保存データをすべて削除してもよろしいですか?」
というメッセージが表示されます。
【いますぐ削除】をクリック
↓
これで完了です♪
アナログのモニターケーブルでは視聴できません
外部出力での視聴は対応しているケーブルでない映らなかったり、視聴トラブルが起こる場合があるので以下の表を参考にケーブルを選びましょう。
✖ VGA、DVI-I、DVI-A、USB(アナログ出力のケーブル)は非対応です。
〇 HDMI、DVI-D、DisplayPort(デジタル出力のケーブル)が対応しています。
エレコム HDMI ケーブル スーパースリム 1m ハイスピード 【 Nintendo Switch 対応 】 4K 3DフルHD イーサネット対応 ブラック DH-HD14SS10BK
Amazonベーシック DisplayPort to HDMI A/Mケーブル 1.8m
まとめ
楽しみにしていた番組がトラブルで観れない時ってパニックになりがちですが、
焦らず、一つずつ対処法を試していきましょう。諦めずに順番に試していくことで
必ず解決します。